Q&A | 如何预防黑客邮件和诈骗?
2017-05-27 来源:中环互联网-21年专注互联网
本文字数:1489 字,阅读时间:约 4 分钟


案例1:

如何预防黑客邮件

Q:

我们公司今年五月份去迪拜参展后,现在公司每天都收到黑客的邮件,邮件标题就是跟迪拜展有关的。大家以前有没有遇到过,都是怎么防范和处理的呀?


A:

可以在PI上加一个Remark:We will never change account information without phone confirmation.平时在聊天工具上也强调下,你们合作的客人有信任基础了,告知客人其他同行有被黑客侵入账户被改情况,客人也怕损失钱,或者说客人收到不一样的账号,让他电话与你再次确认后再付款,第一次写在邮件里,后面加在PI上面的Accout information那里,不会太突兀。

可以把公司帐户写进声明里面去,且最好用公司邮箱Master或者老板邮箱发给所有客户,有异常,一定要客户打电话核实,付了款及时传水单。

◆ 建议 ◆

(1)付款的阶段,多和客户沟通,除了单一的邮件联系,应该电话,传真,SNS等多方确认,一旦发现异常,及时跟客户联系,并确认。

(2)建议使用付费邮箱,并周期性地更改密码。

(3)平时尽量不要打开可疑链接或者浏览不安全网站,电脑下载安装杀毒软件。


案例2

检查仪器出入关问题

Q:

我们是做光通讯器件,有个马来西亚标案在投标,为了证明可以达到客户要求,由于客户那里没有检测仪器,为了方面检测,要借我们公司的仪器给他们用。

用客户快递帐号付运费,设备本身价值二十多万人民币,出口报关资料如果如实申报则客户那边会产生进口税,客户要求发票金额写仪器样品价值100美金。

咨询了DHL报关公司,他们说出口最好如实申报以免被扣。仪器用完一周左右会带回国,到时候可能还要申报入关。请问有没有办法解决这种问题?


A:

你可以先拍测试的视频给他看,这种需要出关后续再进关的大金额产品是否要正式报关?不算销售的产品如何申报?如果按实际价值申报,客户那边会产生进口税,他们用完会退回来。建议你咨询一下你们合作的货代,他们有专门的渠道。

商品实际价值与申报价值相差太大,建议跟客户沟通下,商品本身价值很大而实际申报价值很少很容易被海关查到。到时被查到了,不能清关,那更麻烦。另外设备寄过去,寄过来感觉很麻烦,成本也很高,客户能否在当地租到你们类似的测试设备呢。


案例3

贸易公司客户要认证

Q:

大家好,客户要一些认证,比如Kosher,Halal,作为中间商贸易公司,直接发给客户,担心客户直接联系工厂,这种情况怎么处理?


A:

对于主打产品,可以用自己公司的抬头做一份认证发给客人。一系列产品都可以用同一个测试证书。比如你是贸易公司,有主打的产品,刚好客人又是经常需要的,那你做一份用你们公司的名字。


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